优势变革适应外包服务

2019-08-12 16:36:17

人力资源外包作为外包服务的一种形式,是指企业根据自身资源情况,把原本由企业自己进行的一项或几项人力资源管理工作或职能,通过支付酬金的方式,交给第三方专业服务商去完成,从而达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力的一种管理模式。常见的人力资源外包服务包括招聘外包、培训外包、福利外包、薪酬外包和绩效管理外包等方面。

未来我国人力资源外包服务的发展前景广阔。从外包商的角度来看,目前我国人力资源外包服务仍面临着核心产品单一、服务客户覆盖范围狭窄、从业人员素质参差不齐等现状,要求我国人力资源外包服务机构必须进行相应的改革,才能在激烈的竞争中取得长远发展。

  1)以市场需求为导向,积极开发新产品。外包服务商在稳固原有核心产品的同时,要加快服务创新步伐,以市场需求为导向,积极开发具有自主知识产权、符合企业差异需求的个性化服务产品,积极抢占高端市场。

  2)适应市场发展需求,不断拓展服务对象。现阶段,人力资源外包服务在各个行业都有需求,这就要求企业必须不断开发新客户,拓展服务对象。对于上海外服、北京外企等大型外包服务机构,在保持现有市场的基础上,不断开拓新市场,将其服务网络布局全国。而对于中小型服务机构来说,应该充分利用市场发展带来的机遇,将其服务领域向着广度和深度的方向发展。

  3) 以行业发展为标准,大力提高从业人员素质。人力资源外包企业的管理工作应积极配合行业监督机构,依据相应的标准,通过各种激励机制,鼓励员工积极参加相应资格证书的考试,并且借助外部培训机构或内部定期对员工进行培训,或者通过薪酬激励引进人才等手段,来不断提高从业人员的素质。

  总之,人力资源外包服务尽管在我国尚处于初步探索阶段,但随着经济全球化的发展,人力资源外包服务的发展前景越来越广阔,因此外包机构必须抓住发展机遇,实施适当的变革,才能在激烈的竞争中,取得人力资源管理外包服务优势,终取得长远的发展。